Quali dati raccogliamo e perché

Su Crownpokies Casino raccogliamo solo i dati necessari per aprire il conto, verificarne la titolarità e gestire depositi e prelievi. Ogni informazione richiesta ha uno scopo preciso legato all'operatività del conto o agli obblighi previsti dalla licenza.

• Dati di registrazione: indirizzo email e password, oppure accesso tramite account Google, più la scelta della valuta del conto.
• Dati di verifica: documento d'identità con foto, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento, richiesti prima dei prelievi tramite la pagina di verifica.
• Dati di sicurezza: le informazioni trasmesse sono protette da crittografia SSL su ogni pagina del sito.
• Dati di assistenza: le richieste inviate alla live chat o via email, disponibili 24 ore su 24, vengono gestite in inglese con un traduttore per altre 22 lingue, tra cui tedesco e italiano.

Come proteggiamo i tuoi dati

Il conto si apre con email e password oppure con un account Google, indicando la valuta con cui si desidera giocare e confermando l'indirizzo email. Da quel momento ogni pagina del sito, compresa la cassa e l'area del casino online, è protetta da crittografia SSL, che impedisce l'accesso non autorizzato ai dati trasmessi tra il nostro sistema e il tuo dispositivo.

La gestione del conto e dei dati personali avviene sotto la licenza per il gioco a distanza n. 0000002 rilasciata dalla Tobique Gaming Commission, operata da Novatrix S.R.L. L'età minima per aprire un conto è di 18 anni.

Documenti richiesti per la verifica

Prima di autorizzare un prelievo chiediamo un documento d'identità con foto, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento utilizzato. Questi documenti servono esclusivamente a confermare l'identità del titolare del conto e la corrispondenza con il metodo di pagamento indicato in fase di deposito.

Categorie di dati trattati

Ogni categoria di dato che raccogliamo corrisponde a una finalità specifica legata al conto o alle operazioni di gioco, senza richieste ulteriori rispetto a quanto necessario.

Ogni categoria viene trattata solo per la finalità indicata, senza condividerla al di fuori delle operazioni di conto, verifica e pagamento.

Controllo del conto e strumenti di gioco responsabile

Chi gioca può impostare limiti di deposito, di perdita e di puntata su base giornaliera, settimanale o mensile direttamente dall'area dell'accesso al conto. È inoltre possibile richiedere un periodo di pausa da una settimana a sei mesi oppure un'autoesclusione di 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o a tempo indefinito.

Per chi desidera supporto aggiuntivo sul gioco responsabile è disponibile un riferimento a Gambling Therapy. Tutte queste impostazioni agiscono direttamente sui dati del conto e sulle informazioni legate alle operazioni di deposito, permettendo di decidere in autonomia come e quando limitare l'attività di gioco.